1. Uvodne določbe
1.1. Ti pogoji poslovanja (v nadaljevanju »Pogoji«) urejajo odnos med Trending Up sro (v nadaljevanju »Prodajalec«) in stranko (v nadaljevanju »Kupec«), ki naredi nakup preko spletne trgovine Partoria (www.partoria.pl).
1.2. Prodajalec je vpisan v poslovni register, ki ga vodi okrožni urad v Svidníku, oddelek Sro, IČO: 56 383 771, s sedežem na naslovu Šarišský Štiavnik 13, 090 42 Okrúhle, Slovaška.
1.3. Prodajalec ni zavezanec za DDV.
1.4. Kontaktni podatki prodajalca:
Telefon: 0951 041 808
e-naslov: info@partoria.pl
2. Plačilni pogoji
2.1. Plačilni pogoji so na voljo na: Varna in priročna plačila.
2.2. Kupec lahko blago plača na naslednje načine:
- gotovino po povzetju
- Spletno plačilo s kartico
- Bančno nakazilo
2.3. Vse cene so končne in niso predmet DDV.
3. Dobavni pogoji
3.1. Pogoji dostave so na voljo na spletni strani: Hitra in zanesljiva dostava.
3.2. Prodajalec zagotavlja dostavo preko kurirskih podjetij. Čas dostave je običajno 2-10 delovnih dni.
3.3. Dostava znotraj Poljske je vedno brezplačna. Stroški dostave v druge države so navedeni na blagajni spletne trgovine.
4. Odstop od pogodbe
4.1. Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga v skladu z določili obrazca za odstop od pogodbe, ki je dostopen na spletni strani: Vračilo blaga brez navedbe razloga.
4.2. Ob odstopu od pogodbe je kupec dolžan blago vrniti v izvirnem, nerabljenem in nepoškodovanem stanju.
4.3. Stroške vračila blaga krije kupec.
4.4. Ob odstopu od pogodbe prodajalec zaračuna provizijo v višini 10% kupnine blaga za administrativne stroške v zvezi z obdelavo odstopa od pogodbe.
4.5. Če kupec ne prevzame pošiljke, ima prodajalec pravico zaračunati pogodbeno kazen v višini 20 EUR v skladu s § 588 civilnega zakonika (zakon št. 40/1964 Coll.) za stroške, nastale v zvezi s pošiljanjem, pakiranje, transport in vračilo pošiljke.
5. Pritožbe
5.1. V primeru težav pri nakupu lahko kupec poda reklamacijo, ki je dostopna na spletni strani: Težava z blagom.
5.2. Kupec ima pravico reklamirati novo blago v času dvoletne garancije.
5.3. Reklamirano blago je treba poslati nazaj na naslov prodajalca skupaj z dokazilom o nakupu in opisom napake.
5.4. Za rabljeno blago velja garancija 12 mesecev. Kupec se zaveda, da lahko rabljeno blago kaže znake obrabe, ki so skladni s prejšnjo uporabo.
6. Varstvo osebnih podatkov
6.1. Prodajalec zbira, obdeluje in hrani osebne podatke kupca v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Nameni in obseg obdelave osebnih podatkov so podrobneje določeni v Politiki zasebnosti.
6.2. Osebni podatki ne bodo razkriti tretjim osebam brez soglasja kupca, razen če to zahteva zakon.
7. Trgovinski inšpektorat Podkarpatskega vojvodstva
7.1. V primeru spora se lahko kupec obrne na trgovinski inšpektorat Podkarpatskega vojvodstva na naslovu Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, oddelek za nadzor, e-pošta: pr@soi.sk, tel.051/772 15 97.
8. Alternativni načini reševanja sporov za potrošnike
8.1. V skladu z Zakonom o alternativnem reševanju potrošniških sporov ima kupec možnost uporabe platforme za spletno reševanje potrošniških sporov, ki je na voljo na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Alternativno reševanje sporov lahko izvajajo tudi drugi organi.
9. Končne določbe
9.1. Ti pogoji veljajo od datuma objave na spletni strani Partoria.
9.2. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave.
9.3. Kupec je dolžan pred vsakim nakupom prebrati aktualno verzijo Pogojev poslovanja.
9.4. Vsi spori, ki izhajajo iz teh Pogojev, se bodo reševali v skladu z veljavno zakonodajo Slovaške republike.
Datum zadnje posodobitve: 10.6.2024